---
type: "Akademik Makale Analizi"
title: "Çevrim İçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) Işığında Türk Hukuk Yargılama Sistemini Yeniden Tasarlamak"
description: "Dünya genelinde çevrim içi uyuşmazlık çözüm (ODR) yöntemlerinin gelişimi, medeni usul hukukunda yargıya erişim ve yargısal verimlilik tartışmalarında yeni bir dönüşüm dalgası başlatmıştır. Geleneksel mahkeme usullerinin uzun yargılama süreleri, yüksek maliyetler ve hukuki bilgiye erişim engelleri gi"
resource: "https://makaleanalizi.com/sosyal-bilimler/egitim-bilimleri/cevrim-ici-uyusmazlik-cozumu-odr-isiginda-turk-hukuk-yargilama-sistemini-yeniden-tasarlamak"
doi: "10.60002/ebyuhfd.1563474"
authors: ["Barış Mıdık"]
citation: "Mıdık, B. (2025). Redesigning the Turkish Civil Litigation System in the Light of Online Dispute Resolution (ODR). Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 29(1), 599-660. https://doi.org/10.60002/ebyuhfd.1563474"
publicationType: "theoretical-conceptual"
discipline: "Sosyal Bilimler"
subDiscipline: "Eğitim Bilimleri"
evidenceCount: 10
tags: ["Adalete Erişim", "Türk Hukuk Yargılama Sistemi", "UYAP", "Dijitalleşme", "Dijital Dönüşüm"]
timestamp: "2026-08-22T02:27:39.051Z"
---

# Çevrim İçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) Işığında Türk Hukuk Yargılama Sistemini Yeniden Tasarlamak

Özgün başlık: Redesigning the Turkish Civil Litigation System in the Light of Online Dispute Resolution (ODR)
DOI: https://doi.org/10.60002/ebyuhfd.1563474
Künye (APA 7): Mıdık, B. (2025). Redesigning the Turkish Civil Litigation System in the Light of Online Dispute Resolution (ODR). Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 29(1), 599-660. https://doi.org/10.60002/ebyuhfd.1563474

Bilim alanı: [Sosyal Bilimler](/okf/sosyal-bilimler/index.md) › Eğitim Bilimleri

# Alan bağlamı

Dünya genelinde çevrim içi uyuşmazlık çözüm (ODR) yöntemlerinin gelişimi, medeni usul hukukunda yargıya erişim ve yargısal verimlilik tartışmalarında yeni bir dönüşüm dalgası başlatmıştır. Geleneksel mahkeme usullerinin uzun yargılama süreleri, yüksek maliyetler ve hukuki bilgiye erişim engelleri gibi yapısal sorunları, dijital teknolojilerin yargı sistemine entegrasyonunu zorunlu kılmaktadır. Türk hukuk yargılama sisteminde Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi (UYAP) ile önemli bir dijital altyapı kurulmuş olsa da mevcut kullanım ağırlıklı olarak otomasyon ve evrak aktarımı düzeyindedir. Makale, ODR hareketinin sunduğu ilkeler ışığında UYAP altyapısının köklü bir usul dönüşümüyle yeniden nasıl tasarlanabileceğini hukuki boyutuyla tartışmaktadır.

# Akademik özet

Günümüz medeni usul hukukunda dijital teknolojilerin yargı süreçlerine entegrasyonu, adalet sistemlerinin verimliliğini ve adalete erişim imkânlarını doğrudan etkileyen küresel bir gelişim alanı haline gelmiştir. Geleneksel yargılama usullerinde karşılaşılan uzun yargılama süreleri, yüksek dava maliyetleri ve hukuki bilgiye erişimdeki eşitsizlikler, mahkemelerin üzerindeki iş yükünü artırırken bireylerin hak arama özgürlüğünü de kısıtlamaktadır. Türk hukuk sisteminde Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi (UYAP) aracılığıyla uzun yıllardır önemli bir dijitalleşme tecrübesi edinilmiş olmasına rağmen, mevcut yapı esas itibarıyla fiziki mahkeme işlemlerinin elektronik ortama aktarılmasıyla sınırlı kalmaktadır. Bu durum, teknolojinin sunduğu dönüştürücü potansiyelin tam anlamıyla kullanılmasını engellemekte ve yapısal yargılama sorunlarının devam etmesine yol açmaktadır. Çalışma, çevrim içi uyuşmazlık çözümü (ODR) hareketinin dünya genelindeki başarılı örneklerini inceleyerek Türk medeni yargılama sisteminin ODR ilkeleri ışığında nasıl bütüncül biçimde yeniden tasarlanabileceğini hukuki bir çerçevede ele almaktadır.

Çalışmada nitel ve niteliksel-dogmatik hukuki analiz yöntemi benimsenmiş; karşılaştırmalı hukuk incelemesi çerçevesinde Kanada British Columbia Bölgesi Civil Resolution Tribunal (CRT), İngiltere Çevrim İçi Yargılama Tasarısı, Avrupa Birliği ODR Platformu ve Çin İnternet Mahkemeleri ile Çevrim İçi Yargılama Kuralları ayrıntılı olarak çözümlenmiştir. Ulusal düzeyde ise 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu, UYAP uygulamaları, e-duruşma sistemi ve zorunlu arabuluculuk mekanizmaları mevzuat ve içtihat bağlamında değerlendirilmiştir. Yazar, teknolojinin yargısal süreçlerde kullanımını yalnızca bir otomasyon aracı olarak gören yaklaşıma karşı çıkarak usul kurallarının teknolojik imkânlar doğrultusunda yeniden kurgulanması gerektiğini savunmaktadır. Yürütülen analizlerde, UYAP sisteminin vatandaş odaklı kullanımdan ziyade avukatlar ve idari personel odaklı tasarlandığı, güvenli elektronik imza zorunluluğunun bireysel başvuruları zorlaştırdığı ve şekli duruşma sayısının fazlalığının yargılamaları uzattığı saptanmıştır.

Araştırmanın temel bulgu ve önermeleri, UYAP sisteminin zorunlu ve yeknesak kullanım alanlarının genişletilmesi, sistemin kullanıcı dostu ve vatandaş odaklı arayüzlerle yenilenmesi ve basit alacaklar için tamamen dijitalleştirilmiş özel bir yargılama usulünün ihdas edilmesi gerekliliğini ortaya koymaktadır. Güvenli elektronik imza şartının bireysel vatandaş başvurularında e-Devlet ve iki aşamalı doğrulama gibi pratik yöntemlerle esnetilmesi gerektiği vurgulanmaktadır. Ayrıca, fiziki evrak hazırlayıp sisteme yükleme esasına dayalı ikili işlem yapısı yerine, işlemlerin doğrudan portal üzerinden formlar aracılığıyla yürütüldüğü modüler bir yapı önerilmektedir. Duruşma enflasyonunun önüne geçilmesi amacıyla yazılı aşamanın ve asenkron çevrim içi müzakerelerin ön plana çıkarılması, mahkeme içi çevrim içi arabuluculuk ve hukuki rehberlik araçlarının sisteme entegre edilmesi gerektiği tespiti yapılmıştır. Bu düzenlemelerin, usul ekonomisi ilkesi ve makul sürede yargılanma hakkı ile doğrudan uyumlu olduğu gösterilmiştir.

Sonuç olarak çalışma, Türk medeni usul hukuku literatüründe UYAP ve dijitalleşme konusunu teknik bir altyapı meselesi olmaktan çıkarıp doğrudan usul hukuku ilkeleri ve adalete erişim hakkı bağlamında kuramsal bir zemine oturtmaktadır. Yazarın geliştirdiği kademeli dönüşüm modeli, özellikle küçük miktarlı alacaklar bakımından tamamen çevrim içi çalışan pilot bir mahkeme usulünün kurulmasını ve bu tecrübenin zamanla genel yargılama usullerine aktarılmasını öngörmektedir. Bu yönüyle çalışma, Türk hukukunda yapay zeka, asenkron yargılama ve dijital adalet üzerine yürütülecek gelecek araştırmalar için teorik ve pratik bir nirengi noktası oluşturmaktadır. Araştırmacılar ve lisansüstü öğrenciler için makale, UYAP portalının yeniden kurgulanması, hak arama hürriyetinin dijitalleşme ile korunması ve karşılaştırmalı ODR modellerinin Türk hukukuna uyarlanması konularında somut bir literatör katkısı ve metodolojik rehber sunmaktadır.

# Araştırmanın amacı

Çalışmanın amacı, küresel ODR uygulamalarından edinilen tecrübeler ve ilkeler doğrultusunda Türk hukuk yargılama sistemini ve UYAP platformunu otomasyondan köklü usul dönüştürme aşamasına geçirecek somut ve yenilikçi reorganisation önerileri geliştirmektir.

# Yöntem ve tasarım

Çalışma, karşılaştırmalı hukuk ve kuramsal usul hukuku analizine dayanarak küresel ODR örneklerini ve Türk medeni yargılama sisteminin dijitalleşme altyapısını nitel ve kavramsal açıdan incelemektedir.

# Bulgular ve önermeler

1. UYAP altyapısının mevcut yapısı adli süreçlerde otomasyon sağlasa da sistem esasen vatandaşlardan ziyade mahkemeler ve avukatlar odaklı tasarlandığından, hak arama hürriyetini ve adalete erişimi halk nezdinde doğrudan güçlendirmekte yetersiz kalmaktadır.
2. Türk medeni yargılamasındaki aşırı duruşma enflasyonu ve kısa süren formalite duruşmalar, yargılama sürelerini uzatmakta ve tarafların iddia ile savunmalarını eksiksiz sunmalarını engelleyerek hukuki dinlenilme hakkını zedelemektedir.
3. UYAP sisteminde dava açma ve usul işlemlerinde güvenli elektronik imza zorunluluğunun bulunması, avukat temsilcisi olmayan sıradan vatandaşların sisteme doğrudan erişimini zorlaştırarak dijitalleşmenin adalet hizmetlerindeki yaygınlığını sınırlamaktadır.
4. Türk medeni usul hukukunda küçük alacaklara özgü basit ve hızlandırılmış özel bir yargılama yolunun bulunmaması usul ekonomisine aykırılık oluşturmakta; bu uyuşmazlıklar için tamamen çevrim içi bir modelin geliştirilmesi zorunlu görülmektedir.

# Yazarın tartışması

İncelemeler, mevcut UYAP altyapısının yargısal otomasyonda ciddi bir teknik başarı sunmasına rağmen, mahkeme süreçlerindeki yapısal problemleri ve duruşma yoğunluğundan kaynaklanan gecikmeleri tek başına çözemediğini göstermektedir. Sistem esas olarak mahkemeler ve avukatlar için tasarlandığından, avukatsız vatandaşların doğrudan adalet hizmetine erişiminde hukuki ve teknik engeller devam etmektedir.

Yazar bu durumu, teknolojinin yargılama usullerine entegrasyonunda geleneksel süreçlerin aynen dijital ortama aktarılmasıyla açıklamaktadır. Mevcut fiziki usullerin ve e-imza gibi katı şartların elektronik ortama birebir kopyalanması, eski bürokratik engellerin ve duruşma enflasyonunun yeni dijital sisteme taşınmasına neden olmaktadır.

Tartışma bölümünde bu durum; Briggs'in İngiltere çevrim içi mahkeme raporları, Kanada CRT uygulaması ve Susskind'in kuramsal dönüşüm modeli ile karşılaştırılmaktadır. Yazar, ODR literatüründeki insan odaklı tasarım ve aşamalı dijitalleşme ilkelerine dayanarak, Türk medeni usul hukukunda da teknolojinin radikal ve yenilikçi bir anlayışla uygulanması gerektiğini ileri sürmektedir.

Sonuç olarak çalışma, Türk medeni yargılamasında adalete erişimi güçlendirmek ve usul ekonomisini sağlamak amacıyla UYAP'ın kullanıcı dostu bir arayüzle yeniden yapılandırılmasını önermektedir. Bu sistemsel dönüşümün ilk olarak küçük alacaklara özgü tamamen çevrim içi bir yargılama modeliyle pilot olarak başlatılması önerilmektedir.

# Yazarın sonucu

Çalışmada, Türk medeni yargılama sisteminin ODR odaklı dönüşümü için UYAP'ın vatandaş odaklı, esnek ve e-imza şartından arındırılmış bir yapıda yeniden tasarlanması gerektiği sonuçuna varılmıştır. Bu doğrultuda, ilk aşamada küçük alacaklar için tamamen çevrim içi bir yargılama usulünün pilot olarak uygulanması, sistemik dönüşümün denenmesi açısından en uygun zemin olarak önerilmektedir.

# Literatürdeki işlevi

Bu çalışma, Türk medeni usul hukuku literatüründe dijitalleşmeyi yalnızca bir otomasyon aracı olarak gören geleneksel yaklaşımı eleştirerek, teknolojinin yargılama usullerini kökten dönüştürücü gücüne odaklanan kuramsal ve ampirik bir çerçeve sunmaktadır. Küresel ODR hareketinin gelişimini ve bu hareketin Kanada, İngiltere ve Çin gibi farklı hukuk sistemlerindeki somut yansımalarını inceleyerek, Türkiye'nin mevcut UYAP altyapısının neden bir dönüşüm eşiğinde olduğunu hukuki gerekçelerle açıklamaktadır. Literatürde genellikle teknik bir dosya yönetim sistemi olarak ele alınan UYAP, burada ilk kez uluslararası ODR standartları ve kullanıcı odaklı tasarım ilkeleriyle karşılaştırmalı olarak değerlendirilmekte ve sistemin kurumsal bir yargı organı gibi yeniden tasarlanması gerekliliği vurgulanmaktadır.

Önceki çalışmalarla ilişkisi: Çalışma, Susskind tarafından ortaya konulan çevrim içi mahkeme vizyonu ve Lord Justice Briggs'in İngiltere sivil mahkeme yapısı incelemeleri gibi uluslararası temel metinlerle doğrudan bir diyalog kurmaktadır. Türk literatüründe Kıyak ve Akkaya gibi yazarların teknolojik gelişmeler üzerine yaptığı önceki çalışmaların üzerine inşa edilen bu eser, mevcut literatürden farklı olarak teorik tartışmaları 'Küçük Alacaklar' (Small Claims) için somut bir usul önerisine dönüştürmektedir. Önceki çalışmalar genellikle e-duruşma ve e-tebligat gibi parçalı unsurları teknik boyutuyla ele alırken, bu makale bütüncül bir usul dönüşümünü (automation to transformation) merkeze alarak önceki çalışmaların sağladığı verileri daha radikal ve yapısal bir reform önerisi için kullanmaktadır.

Literatür taramasına katkısı: Makale, literatür taraması yapan araştırmacılar için Türk hukukunda 'duruşma enflasyonu' ve 'usul ekonomisi' sorunlarına dijital çözümler getiren kapsamlı bir kaynak niteliğindedir. Özellikle küçük alacakların takibi için ayrı bir yargılama usulünün eksikliğini vurgulaması ve bu eksikliğin tamamen çevrim içi (fully online) bir sistemle nasıl giderilebileceğine dair geliştirdiği model, yargı reformu çalışmalarına akademik bir temel kazandırmaktadır. Ayrıca, e-imza gibi teknik engellerin adalete erişim üzerindeki kısıtlayıcı etkisini saptayarak, vatandaş odaklı (citizen-centric) tasarımın gerekliliğini teorik bir zemine oturtmaktadır. Bu yönüyle çalışma, teknoloji-hukuk etkileşimini yalnızca kolaylaştırıcı değil, aynı zamanda usul haklarını güçlendirici bir unsur olarak yeniden konumlandırmaktadır.

# Tez ve makale araştırmalarında kullanım

- **Medeni yargılamada dijitalleşme yalnızca otomasyon değil, usuli bir dönüşüm gerektirir.** — Yazarın 'automation to transformation' ayrımı kullanılarak, teknolojinin usul kurallarını nasıl yeniden şekillendirmesi gerektiği açıklanabilir.
- **Türk medeni yargılamasındaki duruşma enflasyonu usul ekonomisini zedelemektedir.** — Makaledeki duruşma sürelerine ve gereksiz duruşma sayısına dair tespitler, sistemik bir sorun olarak literatüre eklenebilir.
- **E-imza zorunluluğu vatandaşın adalete erişimini kısıtlayan teknik bir engeldir.** — E-devlet şifresi ile tüketici hakem heyetlerine erişim örneği üzerinden, UYAP için benzer bir kolaylaştırma önerisi bu makale referansıyla savunulabilir.

# Türetilebilir araştırma soruları

- **Küçük alacaklara özgü bir ODR sisteminin Türk hukukunda kurulması için hangi anayasal ve usuli değişiklikler zorunludur?**
  - Desen: Belirli bir parasal sınırın (küçük alacak) altındaki uyuşmazlıklarda uygulanacak tamamen dijital bir modelin mevzuat analizi yapılacak; veri doygunluğu ilkesine göre belirlenecek hukukçularla mülakatlar gerçekleştirilecektir.
  - Gerekçe: Yazarın 'G. Creating a Fully Online Small Claims Procedure' başlığı altındaki önerisinden hareketle, bu modelin Türk mevzuatına uyumluluk sorunlarını çözmeyi amaçlamaktadır.
- **Avukat desteği almayan vatandaşların UYAP üzerinden dava açma süreçlerinde karşılaştıkları teknik ve hukuki engeller nelerdir?**
  - Desen: UYAP Citizen Portal'ı kullanan avukatsız vatandaşlar arasından seçilecek örneklem grubuyla (örneklem büyüklüğü güç analiziyle belirlenecek) kullanıcı deneyimi (UX) testleri ve anket çalışması yapılacaktır.
  - Gerekçe: Makaledeki 'User-Friendly UYAP Portal' ihtiyacı ve e-imza zorunluluğuna dair eleştirilerden türetilmiştir; dijitalleşmenin halk nezdindeki somut engelini araştırmaktadır.
- **Duruşmaların asenkron dijital yazışmalara dönüştürülmesi, tarafların iddia ve savunma hakkını geleneksel duruşmalara göre nasıl etkilemektedir?**
  - Desen: Pilot mahkemelerdeki e-duruşma kayıtları ve makalede önerilen asenkron model üzerinden bir simülasyon çalışması kurgulanacak; nitel içerik analizi ile savunma haklarının kullanım etkinliği ölçülecektir.
  - Gerekçe: Yazarın 'Restructuring Civil Court Hearings' bölümünde duruşma enflasyonuna çözüm olarak sunduğu 'yazılı dijital iletişim' modelinin hak kayıplarına yol açıp açmadığını test etmeyi amaçlar.

# Kaynak izleri

Her iddia, özgün yayının belirtilen sayfasındaki birebir alıntıya bağlıdır.

| Kanıt | Bölüm | PDF sayfası | Basılı sayfa | Alıntı |
|---|---|---|---|---|
| ev-o-1 | INTRODUCTION | 3 | — | In this context, recent developments in the field of Online Dispute Resolution (ODR) provide important ideas and insights into the potential role of digital technologies. |
| ev-s-1 | INTRODUCTION | 3 | — | In this context, recent developments in the field of Online Dispute Resolution (ODR) provide important ideas and insights into the potential role of digital technologies. |
| ev-s-2 | V. PROPOSALS FOR REDESIGNING THE TURKISH CIVIL LITIGATION SYSTEM IN LIGHT OF ODR | 28 | — | In order to effectively benefit from digitization, the UYAP system must be used by the public in a uniform and consistent manner. |
| ev-s-3 | B. Restructuring Civil Court Hearings in Light of ODR Methods | 39 | — | In general, hearings last for a short period of time, except in some exceptional circumstances. Thus, the right to be heard may be easily breached. |
| ev-s-4 | C. Creating a User-Friendly UYAP Portal | 43 | — | In order to spread the benefits of the digitalization to the general public, a similar amendment can also be implemented for the UYAP. |
| ev-s-5 | G. Creating a Fully Online Small Claims Procedure in Turkish Civil Procedure Law | 53 | — | Therefore, the creation of a fully online small claims procedure in Turkish civil procedure law would provide an important basis for the experimental implementation of the general  |
| ev-l-1 | V. PROPOSALS FOR REDESIGNING THE TURKISH CIVIL LITIGATION SYSTEM IN LIGHT OF ODR | 29 | — | digitization should be employed to innovatively redesign the procedural structure and rules by moving beyond copying the existing procedures to the electronic space |
| ev-l-2 | B. Restructuring Civil Court Hearings in Light of ODR Methods | 39 | — | unnecessary hearings are one of the main causes of the long duration of civil cases in Turkey |
| ev-l-3 | C. Creating a User-Friendly UYAP Portal | 43 | — | In order to spread the benefits of the digitalization to the general public, a similar amendment can also be implemented for the UYAP |
| ev-l-4 | G. Creating a Fully Online Small Claims Procedure in Turkish Civil Procedure Law | 53 | — | In this context, the development of a fully digital civil proce- dure for small claims in Turkish law would be an appropriate start ing po- int. |

# İlgili kavramlar

- [Parçacık Fiziği Öğrenme Kazanımları](/okf/sosyal-bilimler/egitim-bilimleri/parcacik-fizigi-ogrenme-kazanimlari.md)
- [Çin'in Kırsal Bölgelerinde Eğitimde Fırsat Eşitliğinin Geliştirilmesi: Yapay Zeka Cihazlarının Öğretim Kalitesi ve Öğrenme Çıktıları Üzerindeki Sürdürülebilir Kalkınma Etkisi](/okf/sosyal-bilimler/egitim-bilimleri/cinin-kirsal-bolgelerinde-egitimde-firsat-esitliginin-gelistirilmesi-yapay-zeka-cihazlarinin-ogretim-kalitesi-ve-ogrenme-ciktilari-uzerindeki-surdurulebilir-kalkinma-etkisi.md)
- [Tıp Eğitiminde Sanal Simülasyon Deneyleri: Teknoloji Kabulü, Öğrenme Çıktıları ve Motivasyonel Etkiler](/okf/sosyal-bilimler/egitim-bilimleri/tip-egitiminde-sanal-simulasyon-deneyleri-teknoloji-kabulu-ogrenme-ciktilari-ve-motivasyonel-etkiler.md)
- [Kızıldeniz'de Ticari Taşımacılığa Yönelik Husi Saldırılarının Çevresel Etkileri](/okf/sosyal-bilimler/egitim-bilimleri/kizildenizde-ticari-tasimaciliga-yonelik-husi-saldirilarinin-cevresel-etkileri.md)
- [Dönüşümcü Liderliğin Yemen Devlet Okullarında Okul Kültürünü ve Öğretim Performansını Artırmadaki Rolü](/okf/sosyal-bilimler/egitim-bilimleri/donusumcu-liderligin-yemen-devlet-okullarinda-okul-kulturunu-ve-ogretim-performansini-artirmadaki-rolu.md)
- [Sözel Olmayan Zekâ Testi Üçüncü Versiyonunun (TONI-3) Türk Ortaokul Öğrencilerindeki Psikometrik Özellikleri](/okf/sosyal-bilimler/egitim-bilimleri/sozel-olmayan-zek-testi-ucuncu-versiyonunun-toni-3-turk-ortaokul-ogrencilerindeki-psikometrik-ozellikleri.md)
- [Erken Cumhuriyet Döneminde Spor: Bir Devletin İdeolojik Aygıtı Olarak Türk Spor Kurumu Dergisi](/okf/sosyal-bilimler/egitim-bilimleri/erken-cumhuriyet-doneminde-spor-bir-devletin-ideolojik-aygiti-olarak-turk-spor-kurumu-dergisi.md)
- [Türk Eğitim Sisteminde Sekülerleşme](/okf/sosyal-bilimler/egitim-bilimleri/turk-egitim-sisteminde-sekulerlesme.md)

# Şeffaflık

- Analiz tarihi: 2026-08-22T02:27:39.051Z
- Kanıt sayısı: 10
- Üretim sürümü: makale-analizi-v3.0.0
- Kanonik sayfa: https://makaleanalizi.com/sosyal-bilimler/egitim-bilimleri/cevrim-ici-uyusmazlik-cozumu-odr-isiginda-turk-hukuk-yargilama-sistemini-yeniden-tasarlamak